App / Live
Halaman ini menjelaskan bagaimana gebiar4d mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan data yang Anda berikan saat membuka akun, melakukan transaksi melalui OVO atau GoPay, dan mengakses layanan kami. Kebijakan ini berlaku di mana hukum setempat mengizinkan akses ke platform kami.
gebiar4d mengumpulkan data yang Anda masukkan saat pendaftaran akun — nama, alamat email, dan detail metode pembayaran seperti OVO dan GoPay yang Anda daftarkan ke akun Anda. Data ini digunakan hanya untuk menjalankan akun Anda: memproses permintaan masuk, menampilkan riwayat transaksi, dan menghubungkan Anda ke jalur dukungan yang tepat. Kami tidak menjual, menyewakan, atau menukarkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Informasi transaksi — termasuk nilai setoran dan penarikan melalui dompet digital Anda — disimpan dalam sistem kami dan hanya dapat diakses oleh tim internal yang memerlukan data tersebut untuk mengelola akun atau menangani pertanyaan dukungan. Ketersediaan layanan dan cara kami memproses data bergantung pada hukum setempat dan wilayah yang memenuhi syarat. Jika Anda mengakses platform dari wilayah di mana layanan ini tunduk pada pembatasan regulasi, penerapan kebijakan ini disesuaikan berdasarkan ketentuan yang berlaku di yurisdiksi Anda. Kebijakan ini dapat diperbarui. Perubahan material akan ditampilkan di halaman ini, dan tanggal pembaruan terakhir tercatat di bagian bawah dokumen ini. Penggunaan akun Anda secara berkelanjutan setelah pembaruan dipublikasikan berarti Anda menerima ketentuan yang direvisi.
Data transaksi OVO yang terhubung ke akun Anda disimpan untuk keperluan riwayat akun dan verifikasi pembayaran. Kami tidak meneruskan detail dompet Anda ke pihak luar.
Transaksi GoPay yang tercatat di akun Anda hanya digunakan untuk rekonsiliasi saldo dan penanganan pertanyaan. Akses ke data ini dibatasi untuk tim operasional internal kami.
Jika DANA terdaftar sebagai metode pembayaran di akun Anda, data transaksinya diperlakukan dengan standar perlindungan yang sama — disimpan dengan aman dan tidak dibagikan untuk tujuan komersial.
Kebijakan privasi ini berlaku khusus untuk data yang diproses langsung oleh gebiar4d. Penting untuk memahami batas cakupannya agar Anda tahu hak mana yang dapat Anda tuntut langsung kepada kami dan mana yang berada di luar kendali kami.
Semua data yang Anda masukkan saat login, pembaruan profil, atau permintaan dukungan akun sepenuhnya tercakup dalam kebijakan ini. Anda dapat meminta tinjauan atau koreksi data ini kapan saja melalui jalur dukungan resmi kami.
Catatan setoran dan penarikan melalui OVO, GoPay, atau DANA yang diproses lewat platform kami tercakup di sini. Namun, kebijakan privasi penyedia dompet itu sendiri — seperti aplikasi OVO atau GoPay — diatur oleh masing-masing perusahaan dan bukan tanggung jawab kami.
Halaman permainan, informasi kategori, dan materi informasional yang Anda baca di platform tidak mengumpulkan data pribadi secara aktif. Interaksi pasif seperti membaca halaman ditangani melalui kebijakan cookie kami yang terpisah.
Tautan ke platform eksternal, penyedia game pihak ketiga, atau saluran media sosial yang mungkin ada di situs kami tidak tunduk pada kebijakan ini. Begitu Anda meninggalkan domain gebiar4d, kebijakan privasi pihak ketiga tersebut yang berlaku.
Anda memiliki kendali nyata atas data pribadi yang kami simpan. Jika Anda ingin meninjau informasi apa saja yang tercatat di akun Anda — mulai dari detail profil hingga riwayat transaksi OVO atau GoPay — Anda dapat mengajukan permintaan tinjauan data melalui saluran dukungan kami. Kami akan memverifikasi identitas Anda melalui proses yang ditampilkan di halaman akun Anda sebelum memberikan akses ke catatan tersebut. Jika ada data yang tidak akurat — misalnya detail kontak yang sudah kedaluwarsa atau metode pembayaran yang salah tercatat — Anda dapat mengajukan koreksi. Untuk perubahan yang memengaruhi keamanan akun, sistem kami mungkin memerlukan langkah verifikasi tambahan sesuai instruksi yang ditampilkan di antarmuka akun. Ketersediaan hak-hak ini tergantung pada hukum setempat dan wilayah yang memenuhi syarat.
Ajukan permintaan tertulis ke tim dukungan kami untuk menerima ringkasan data pribadi yang kami simpan. Permintaan diproses sesuai instruksi verifikasi yang ditampilkan di halaman dukungan akun.
Jika detail profil atau catatan pembayaran tidak akurat, hubungi dukungan dengan menyebutkan bidang spesifik yang perlu diperbarui. Tim kami akan memandu Anda melalui langkah verifikasi yang diperlukan.
Untuk pertanyaan tentang cara data Anda digunakan atau disimpan, kirimkan pertanyaan melalui formulir kontak kebijakan privasi kami. Kami merespons pertanyaan kebijakan melalui jalur dukungan yang sama dengan pertanyaan akun umum.
Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data untuk akun yang tidak aktif. Permintaan ini tunduk pada kewajiban hukum penyimpanan data yang berlaku di yurisdiksi Anda dan akan dikonfirmasi melalui email yang terdaftar di akun.
Ada pertanyaan tentang data akun Anda atau kebijakan ini? Gunakan salah satu jalur di bawah ini. Tim kami menangani pertanyaan terkait privasi melalui saluran yang sama dengan dukungan akun umum — cukup sebutkan bahwa pertanyaan Anda menyangkut kebijakan privasi agar diarahkan dengan tepat.
Gunakan formulir dukungan akun yang tersedia setelah login untuk mengajukan pertanyaan privasi secara langsung. Ini adalah jalur tercepat karena identitas Anda sudah terverifikasi melalui sesi aktif Anda.
Untuk pertanyaan privasi yang tidak memerlukan login akun aktif — termasuk permintaan data dari akun yang ditutup — kirim email ke alamat kontak kebijakan yang tercantum di bagian bawah halaman ini.
Live chat kami tersedia untuk pertanyaan umum kebijakan. Jika pertanyaan Anda memerlukan akses ke catatan akun spesifik, agen chat akan mengarahkan Anda ke formulir permintaan data yang sesuai.
Kami menerapkan praktik penanganan data yang konsisten di seluruh platform — dari halaman login hingga riwayat transaksi dompet digital Anda. Berikut adalah empat area utama yang membentuk cara kami mengelola privasi akun Anda sehari-hari.
Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua transmisi data antara perangkat Anda dan server kami. Cookie sesi digunakan untuk mempertahankan status login Anda di seluruh halaman; Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda, meskipun beberapa fungsi akun mungkin terpengaruh.
Data akun aktif disimpan selama akun Anda beroperasi dan selama periode yang diperlukan oleh kewajiban hukum yang berlaku di yurisdiksi Anda. Setelah akun ditutup dan periode retensi wajib terpenuhi, data dihapus dari sistem kami sesuai prosedur penghapusan internal.
Akses ke data pengguna di dalam organisasi kami dibatasi berdasarkan peran. Hanya anggota tim yang memerlukan data tersebut untuk mengelola akun atau menangani permintaan dukungan yang memiliki akses — dan akses tersebut dicatat secara internal untuk akuntabilitas.
Untuk meminta koreksi, penghapusan, atau ekspor data akun Anda, gunakan formulir permintaan data yang tersedia melalui halaman dukungan. Verifikasi identitas diperlukan untuk semua permintaan yang memengaruhi catatan akun, sesuai instruksi yang ditampilkan di antarmuka akun Anda.
Pertanyaan di bawah ini mencerminkan apa yang paling sering ditanyakan tentang cara kami menangani data akun dan hak privasi Anda di gebiar4d.
Kami mengumpulkan informasi yang Anda masukkan saat membuat akun: nama, alamat email, dan metode pembayaran yang Anda daftarkan seperti OVO atau GoPay. Data ini digunakan untuk menjalankan akun Anda dan menghubungkan Anda ke jalur dukungan yang sesuai.
Tidak. Kami tidak menjual, menyewakan, atau menukarkan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran. Akses internal ke data Anda dibatasi berdasarkan peran dan hanya untuk keperluan operasional akun serta penanganan dukungan.
Ajukan permintaan tinjauan data melalui formulir dukungan yang tersedia setelah login, atau melalui email kebijakan privasi kami. Tim kami akan memverifikasi identitas Anda melalui langkah-langkah yang ditampilkan di halaman akun sebelum memberikan akses ke catatan tersebut.
Catatan transaksi yang diproses melalui platform kami disimpan dengan enkripsi dan hanya dapat diakses oleh tim operasional internal. Kebijakan privasi aplikasi OVO dan GoPay itu sendiri diatur oleh masing-masing penyedia dan berada di luar cakupan kebijakan ini.
Data akun aktif disimpan selama akun Anda beroperasi. Setelah penutupan akun, data dipertahankan selama periode yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di yurisdiksi Anda, kemudian dihapus sesuai prosedur internal kami.
Hubungi tim dukungan kami melalui formulir akun atau email kebijakan privasi, dan sebutkan bidang data spesifik yang ingin Anda koreksi atau hapus. Permintaan penghapusan tunduk pada kewajiban retensi hukum yang berlaku dan dikonfirmasi melalui email terdaftar akun Anda.